国庆假期中，青岛曝出“一只虾38元”宰客新闻，几亿元打造的“好客山东”输给了青岛的一只大虾，让人啼笑皆非。然而，商家宰客，并不是今年才有，也并不是青岛的专利。针对商家宰客行为，一般的治理手段也就是严打，但是而今看来，严打对于根治商家宰客的效力有限，治宰客，还需下猛药。

38元一只大虾，警方无权处置？

事发10月4日晚，来自南京的朱先生和来自四川的肖先生，在青岛市乐陵路92号“善德烧烤”吃饭，原先38元一份的蒜蓉大虾变成了38元一只，按这个算法，朱肖两家人分别消费2175元和1338元。

不服气的两家人选择报警，但是两次报警均未果，警方说自己无处置权，建议找物价局，还劝消费者付款给店家。

此事经过微博曝光后，引发媒体关注，38元/只的青岛大虾火了，而原本说节后才能解决问题的当地物价局也是第二天就火速立案，速度之快让网友们都惊呆了。

但针对警方所说的“无处置权”，这个就存在明显的懒政或推卸责任的嫌疑了，青岛宰客行为符合敲诈勒索罪构成要件，即便不符合数额较大的条件，也可以按照治安管理处罚法处以拘役与罚款。

宰客在全国都有发生

2008年青岛新闻网曾报道，有日照游客在青岛吃烧烤被要求按照肉片数量结账，每片15-20元，最终花掉18000，而这个也是警方“调解”后的结果；

近日，有网友曝光浙江舟山某规模较大的餐馆曾在2014年以类似手段欺诈消费者，菜单上的象拔蚌写明128元/斤，结账时变成了1280元/斤。老板甚至手持木棒，将顾客殴打至血流满地；

而之前三亚、丽江、厦门等多地都曾被曝光过，既有“57元一盘的酸辣土豆丝”，也有“点五菜一汤被宰近万元”。宰客似乎已经成为国内各景区的一种普遍现象，且屡禁不止。

严打过后，宰客往往会再次反弹

宰客行为之所以在青岛如此常见，监管部门日常的不作为难辞其咎。在游客投诉无门，在社交媒体曝光后，青岛市北区物价局才对“38元天价虾”店主拟罚款9万元，责令其整改。

在事件曝光之后，监管部门用选择性“严打”的方式来治理宰客问题，效果令人质疑。以三亚、云南的旅游市场为例，这些年来基本是媒体曝光、舆论发酵一次，当地就“严打”一次，一段时间后又反弹。

治理宰客，要出重拳，不光要从立法上从严，在执法过程中，也要加强市场监管，对投诉多的领域和突出问题“重点关照”，着力解决游客旅游维权难的问题，建立更快捷的投诉反馈机制，那么，相信游客自然会用脚投票了。