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头撞玻璃门,头破门碎,谁来赔?

标签:
  • 头撞玻璃门
  • 宾馆义务
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不知从何起,法院受理的“头撞玻璃门”案件越来越多。受害者在进出大楼、消费场所时误以为大门开启,却不料迎头就撞伤了“隐形”玻璃门,继而导致头破门碎。消费者找门的主人赔偿诊治医疗费,门的主人找消费者赔偿门的损失费,那到底该由谁赔给谁呢?

闯的是宾馆的门 进的却是医院的门

贾先生到一家星级宾馆办事,该宾馆的前厅全部以无色透明玻璃装潢,从户外可看到厅内全部,而入口的大门与整个玻璃墙浑然一体。当时大门被拉开,贾先生因公务在身,急匆匆的随人流进入,没有察觉到这种特殊设计,以为没有门,可直接走过。

办完事后,贾先生向外走,迎面的阳光令人炫目。贾先生从门卫身边走过,正经过来时走过的入口时,突然头部猛烈撞击到硬物,头破血流。同时“哗啦”一声响,原来硬物是玻璃门经猛烈撞击全部破碎。事后,贾先生被送往医院,头部缝了四针,花去医疗费320元,而该玻璃门造价500元。

到底应该谁赔给谁?

事故发生后,宾馆向贾先生索赔玻璃门的损失费。而贾先生认为,阳光直射到眼睛,一切都是透明的,根本想不到还会有门,所以拒绝赔偿,同时,贾先生要求宾馆赔偿医药费。宾馆方面认为,贾先生是自己撞上门,才造成损伤,与宾馆无关,也拒绝赔偿。那么,到底应该由贾先生赔偿宾馆玻璃门的损失费还是由宾馆赔偿贾先生的医疗费呢?

宾馆负安全保障义务

贾某不必赔偿宾馆的损失。玻璃门的设计过于特殊且没有明显的提醒标志,加上阳光刺眼等客观因素,才导致贾先生头撞玻璃门,玻璃门碎裂。因此,贾先生没有过错,不必赔偿宾馆的损失。

《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条的规定:从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的,人民法院应予支持。

根据以上的法律解释可知,宾馆负有安全保障义务。当宾馆未尽合理安全保障义务时,消费者有权利要求赔偿。本案中,宾馆没有在玻璃门上张贴醒目的安全注意标示,从而导致贾先生不知玻璃门的存在而迎头撞上这一危害结果的发生。由此,宾馆方面存有过错,应当赔偿贾先生的医疗费,甚至还有误工费等。

文 | 夏燕
更新于 2016-01-12 14:51:57
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