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支招 | 预付卡圈钱跑路,钱肿么要回?

标签:
  • 预付卡
  • 维权
  • 消费者
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办一张美食卡,先存上1000元,以后吃饭慢慢刷;办张美容卡,先存上5000元,以后一年都可以去做头发;办张健身卡,先存上2000元,以后没事就到健身房健健身……时下,包里没几张卡貌似都不好意思跟人打招呼了。

虽说这种预付卡给我们带了实惠,但是一些不良商家动不动就悄然“跑路”的行为也快让人累觉不爱了。翻翻包里的那些卡,看多了都是泪啊!咱们来看看一位小李妹子的遭遇:

小李妹子为了稳住自己的软萌风格,对发型的要求那是相当高的,基本上半个月就去一家名为“喆尚专业美发设计机构”做一次日系风修剪,在发型总监的复读机式轰炸下,她心甘情愿办了张存3000,打8折的卡。

然而,这张卡只用了4次,那个复读机总监和他的老板就跑路了,之前的店已经换成另一家美容美发店。新店店主称自己的店与之前的“喆尚”没有一毛钱关系,因此小李妹子之前的预付卡不能继续使用。

比起小李妹子,王御姐的遭遇更差。她在一家健身中心以5500元的价格办了一张健身年卡,使用期限为开卡之日起12个月内。

“一开始挺好的,在开卡三个月后我怀孕了,就给健身房打电话要求延期健身卡,当时他们什么也没说就答应了。”王御姐后悔地说:“谁知没过几个月,家人开车路过那家健身房时,发现原来的招牌没了,上楼一看,早已人去楼空。随后,我再也联系不上那家健身房了!”

其实,如果要是王御姐早知道口袋律师(点击左边直接咨询)就可以随时享受律师咨询服务,让口袋律师替她维权,也不用等到孩子都生了,这五千多块钱还没找回来。后来,为了时刻提醒自己不要冲动消费,王御姐就把孩子取名五五。

对于小李妹子和王御姐的这种情况,他们该肿么追回自己的钱呢?

支招:追钱办法有四种

1.到自己所在地工商部门反映

目前,工商部门在受理的预付卡案件中,对于能够找到企业经营者的,工商部门和消协会首先找到企业经营者,协商解决;如果找不到经营者的,工商部门会配合消费者调取企业注册时的法人信息、身份证号码和手机号码,这些信息可供公安机关查阅。

2.到办卡所在地派出所报案

报案后,由派出所民警判断此事是否构成犯罪。如构成刑事犯罪,公安机关就会立案,然后按照工商部门给于的企业法人信息去追查,一旦追查到,消费者的钱就很可能会被追回;如不构成刑事犯罪,公安机关会做相应的治安处理,或告知消费者向法院提起民事诉讼

3.抱团维权很重要

通常诈骗金额累计达到5000元时便触犯了刑法,一般公安机关可立案,5000元以下不构成刑事犯罪,警方一般会建议消费者去法院起诉。目前的预付卡侵权案件中,往往一个消费者的被骗金额达不到5000元,公安机关无法立案

如果多位受害者在同一家店的累计金额超过5000元,且受害者抱团报案,那么公安机关就可以立案,所以抱团维权是非常必要的。

4.保留证据好起诉

像商家关门但未提前告知的行为已涉嫌诈骗。根据相关法律规定:发卡企业终止兑付未到期单用途卡的,发卡企业和售卡企业应向持卡人提供免费退卡服务,并在终止兑付日前至少30日在备案机关指定的媒体上进行公示。

也就是说,商家在终止兑付预付卡前,必须通过媒体公示对消费者提前告知,如果没有提前通知就涉嫌诈骗,消费者可向法院提起诉讼。起诉时消费者要提供办理预付卡时合同、发票等凭证。

当然,证据不限于合同和发票,如果消费者有其他助于认定与经营者继续性契约关系的证据,也可依此维权。不过,合同和发票的证明力高,消费者要优先考虑取得该证据。口袋律师建议消费者一定要先判断商家的诚信度再决定是否办卡,并注意保存合同、发票等相关证据。

如果你正遭遇预付卡商家跑路,钱难追回的情况,那赶紧问问口袋律师吧!

延伸阅读:

1、银行卡被盗刷,亡羊补牢这么办 → 消费 | 遭遇银行卡盗刷该咋办

2、信用卡被盗刷后的紧急补救策略 → 常识 | 信用卡被盗刷该自认倒霉

3、央行权威解读“网络支付新规” → 新规丨绑个银行卡,红包就能任意发?

 

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文 | 土豆
更新于 2016-01-16 16:16:47
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