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真相丨收了挂号费却只让我去化验,医院你违约了!

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老鼠没有资格理解猫。虽然我痛恨医闹,我痛恨对医护人员的暴力,虽然我十分理解医院,但和他们比起来,我们不过是一只老鼠,老鼠有资格理解猫吗?不说猫和老鼠,文明一点的说法叫:君子爱人以德,小人爱人以姑息。

爱人以德,就要给他上趟法律课。对猫,或者有爪子的属类,晓之以法律,就是更高层次的爱。

一、

前几天我去了华西医院,帮我妹去检验报告,取了后,我看不懂,就问有无抗体这样简单的问题。于是我就找医生问,可是没有一个医生搭理我,都叫我去挂号,说不挂号就不给看。

不挂号,就想获得免费的答案,这可能吗?当然不可能!但问题是,我已经付费挂号,挂完号并没有提供任何的咨询意见,就给我开单去检验,检验非得等到第二天才能取,取到之后还得我再花钱再挂号才能知道这个鬼报告写的是什么?这算什么?!

这是什么意思?我之前的挂号费是什么性质?你收了挂号费为我做了什么?不过是给我一个检验单,我还得花钱去检验,检验完了,还要花钱去知道检验的结果?

二、

要问清这个问题,就要理解这个检验行为的性质。当然,这个不是医院的恩赐,而是我们掏钱获得的一项服务。那既然如此,首先,检验是一个什么样的交易?

一个交易其实也是一个合同关系,在这个合同关系中,一边他们给我们提供这个报告,一边是我们为此付费。好吧,看起来,他们给了我这个报告,我也花了检验报告的钱,这样的合同都得到了履行和完成。那我要求别人解释,一方面是我自己笨,不懂他们的医学,一方面这看起来也是一个独立的合同,我得要求解释,好像是应该给钱。

果真如此吗?为了理解这个问题。就涉及到合同法中很重要的一个概念,就是诚信原则,也就是说,我们履行合同,得诚实信用。在这个基础之上,产生了另外一个概念,那就是附随义务

三、

什么叫附随义务呢?我们无法预料所有的合同风险,我们也完全无法掌控交易的每一个细节,怎么办呢?我们不能只管自己笨,我们得表示,我们应该真诚的履行这个义务,为此,根据这个交易的性质、目的、和交易习惯,你除了履行合同上载明的义务外,你还得在此之外承担一系列的义务,比如协助、通知、照顾、保护和忠实义务。

这,就是附随义务,从古罗马法都有了这个概念的雏形,到了德国,德国民法典予以了载明,叫Nebenpflicht

这个附随义务不仅是合同的义务,也是一种法定的义务。比如说,我这样的乡巴佬第一次来城市,去星巴克买杯咖啡,好吧,我不懂怎么喝?怎么办呢?我要服务员给我解释一下怎么喝,他得很积极的给我解释,因为,这是他的义务。

卖给我咖啡而不告诉我怎么喝,这算什么交易?这怎么能够满足我买这杯咖啡的合同目的呢?这就是有瑕疵的交易。

再比如说,你买一个高档电器,商家得告诉你这玩意该怎么用,而这个义务,都不会载明在合同之中,但是,我们根据我们的交易的目的和习惯,你不告诉我怎么用,那我买这个东西有毛的意义,所以,你得有义务告诉我该怎么用。

这就是叫做合同的附随义务。这个义务的范围其实很广泛的,但是基本点就是要实现这个交易的目的,照顾交易的习惯,并且是按照诚实信用的基本原则。那,说到华西医院的问题,大家就懂了。

四、

虽然,我们找这些医院做检验,他也给了我检验报告,可是,这还不够,因为根据我交易的目的,我要这个检验,肯定是要知道这个检验的内容到底是什么啊,而不是给我几个稀奇古怪的字符。

我拿字符搞毛啊,我要的是内容,我得知道这个内容是什么,对我而言意味着什么。所以,根据这个我们交易的基本目的,医院义务告诉我,这个检验报告的内容是什么!

你得给我解释,而且这个解释是你的法定义务,你不能再收费将之作为一个新的交易来处理。否则,你就是违约,你就是违反了你的法定义务。

五、

可是,那么多医院都那么牛,他们这样违法违约,你知道吗?我们只知道愤怒,却不知道为什么而愤怒

如今好了,虽然我们无法消除你的愤怒与不满,但是至少找到了一个事实:他违约了,而你可以起诉他。去起诉他,要求他免费为我们解释;给了挂号费怎么办呢?起诉他,要求他退这个挂号费。

表达爱的方式有千万种,为什么只是一味的理解?表达不满的方式有千万种,为什么不尝试放下屠刀而选择法律?法律不算是一种武器,他是让我们彼此回归理性的一种方式。

更多关于医患关系的疑问,请咨询口袋律师~

本文转载自微信公众号“法律先生”,口袋看法已获授权,转载或商业使用请联系原作者。

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更新于 2016-05-17 09:57:33
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